SPIE Belgium – Division ICS
Maintenez vos PC à jour en toute simplicité et fiabilité
Notre solution de type Unified endpoint management facilite la gestion IT au quotidien, vous permet de vous recentrer sur vos projets core business et améliore l’expérience utilisateur. Avec “USPACE unified”, SPIE vous propose une solution moderne, sécurisée et flexible selon vos besoins.
LA SOLUTION QUI REPOND AUX BESOINS DE VOTRE IT
Maintenir un parc de postes de travail (PC, laptops, tablettes, …) et les applications à jour est vital pour une organisation. Sans stratégie dédiée à ces tâches, une entreprise s’expose à tout instant à un risque de faille de sécurité voir la perte de données sensibles.
La dernière étude sur la cybersécurité, réalisée par Statbel en octobre 2019, indique que ‘seuls’ 72% des entreprises belges maintiennent régulièrement leurs logiciels (y compris les systèmes d’exploitation) à jour.
- Facilitez la gestion du parc d’équipement : Gérez l’ensemble de vos appareils de manière centralisée et uniformisée.
- Un environnement IT sécurisé à 100% : Evitez les risques de sécurité en vous fiant à une solution de gestion des mises à jour hardware et software.
- Maîtrisez les coûts pour accroître sa productivité : Facilitez la planification du budget IT à long terme via une solution dont les coûts sont prévisibles.
- Augmentez l’expérience utilisateur : Votre équipement bénéficie d’une gestion proactive et en toute transparence pour vos collaborateurs.
SERVICES
Nos Solution Engineers réalisent un inventaire hardware et software complet de votre parc de postes de travail. Grâce aux données récoltées puis remontées sur une plateforme de gestion, en complément d’une analyse qualitative orientée sur votre stratégie, nous produisons un rapport d’évaluation et une liste de recommandations en vue d’optimiser votre parc.
Notre solution est aussi bien valable pour les parcs existants, les nouveaux postes ou une combinaison des deux. Nous adaptons l’offre selon vos besoins en tenant compte des recommandations rapportées dans l’Assessment.
En tant qu’intégrateur multimarques, nous pourrons vous proposer un large éventail d’équipements, bénéficiant des dernières technologies.
La flexibilité de la solution permettra à vos nouveaux collaborateurs de bénéficier également d’un matériel neuf et de tous services inclus, qui sera ajouté à votre mensualité.
Les services inclus dans l’étape d’implémentation nous permettront de configurer de manière optimale l’ensemble des postes de travail (actuels ou nouveaux) pour qu’ils soient correctement enregistrés dans la plateforme de gestion.
Dans cette plateforme, une ou plusieurs images seront créées selon vos besoins et les recommandations techniques de nos ingénieurs. Vos applications seront également packagées de sorte qu’elles soient controlées et gérées par nos soins.
Avec la solution “USPACE unified”, profitez de différents services permettant la gestion efficace de votre matériel : Asset management, Patch management et Release management.
Le principe est simple: nous nous chargeons de la maintenance hardware et software de vos postes de travail, ceci en toute transparence pour vos collaborateurs. La Gouvernance co-écrite avec vous régulera les devoirs et responsabilités des deux parties.
En ce qui concerne les délivrables, le Solution Engineer dédié vous rencontrera à fréquence déterminée afin de vous présenter et interpréter les différents rapports périodiques.
Notre Service Desk constitué d’agents trilingues est à votre disposition de 8h à 18h pour gérer les incidents liés à la solution. Selon les SLA prévus, nous intervenons pour les requêtes softwares des utilisateurs rencontrant un incident ou ayant un besoin de support lié à l’utilisation des applications ainsi que pour du change management IMAC.
